Passer au contenu principal

Climatisation ou pompe à chaleur air-air givrée à Strasbourg

Diagnostic professionnel, entretien et réparation des pompes à chaleur air-air, systèmes de climatisation split et équipements HVAC.

Demander une intervention

Description du projet

Un client situé à Strasbourg a constaté une diminution progressive de la performance de chauffage de sa pompe à chaleur air-air. Pendant la période hivernale, l'unité extérieure accumulait de plus en plus de glace et les cycles automatiques de dégivrage ne permettaient plus de maintenir un fonctionnement efficace. Des filtres intérieurs encrassés et présentant des traces de givrage ont également été constatés.

Après une première inspection visuelle, une analyse technique complète de l'installation a été réalisée afin d'identifier la cause réelle du givrage et non seulement d'éliminer les symptômes visibles.

Situation initiale

  • Unité extérieure présentant un givrage léger à important
  • Accumulation importante de glace sur l'évaporateur
  • Filtres intérieurs encrassés et givrés
  • Diminution de la puissance de chauffage et de refroidissement
  • Augmentation de la consommation énergétique
  • Cycles de dégivrage prolongés
  • Messages d'erreur du système de régulation

Début de formation de glace

Même une faible accumulation de glace peut réduire fortement le transfert thermique. Les équipements modernes déclenchent donc automatiquement des cycles de dégivrage afin de maintenir un fonctionnement stable.

Une légère pollution des échangeurs thermiques ou des filtres à air peut déjà réduire considérablement l'efficacité énergétique. Les conséquences sont des temps de fonctionnement plus longs, une consommation électrique accrue et une augmentation progressive des coûts d'exploitation. Un entretien régulier contribue à la fiabilité et à la performance durable de l'installation.

Notre diagnostic technique – Contrôle des échangeurs thermiques et du débit d'air

Avant toute mesure du circuit frigorifique, l'ensemble des composants liés au transfert thermique et à la circulation d'air est contrôlé. Des échangeurs encrassés, des filtres obstrués ou une mauvaise circulation d'air peuvent entraîner une perte importante de performance et favoriser l'apparition de glace.

Des filtres sales ou givrés réduisent fortement le débit d'air et peuvent accentuer la formation de glace sur les unités intérieure et extérieure.

Inspection visuelle

  • Évaporateur
  • Ailettes de l'échangeur
  • Débit d'air
  • Ventilateur
  • Évacuation des condensats
  • Encrassement général
  • Filtres à air

Contrôle du circuit frigorifique

Tous les paramètres de fonctionnement ont été contrôlés avec des appareils de mesure calibrés.

  • Pression haute
  • Pression basse
  • Température d'évaporation
  • Température de condensation
  • Surchauffe
  • Sous-refroidissement
  • Charge de fluide frigorigène

Contrôle électronique du système

  • Sondes de température
  • Sonde évaporateur
  • Sonde extérieure
  • Carte électronique de commande
  • Commande du ventilateur
  • Codes défauts et communication système

Résultat

  • ✓ Puissance de chauffage totalement rétablie
  • ✓ Fonction dégivrage automatique opérationnelle
  • ✓ Réduction de la consommation énergétique
  • ✓ Absence de nouveau givrage
  • ✓ Fonctionnement stable et fiable

🔧 Votre climatisation ou pompe à chaleur est givrée ?


Notre équipe technique accompagne les particuliers, entreprises et sites industriels à Strasbourg et dans le Grand Est pour l'entretien, le diagnostic de panne et la réparation des systèmes de climatisation split, pompes à chaleur air-air et équipements HVAC.

Qu'il s'agisse d'une installation résidentielle, commerciale ou industrielle, nous proposons un diagnostic professionnel, une maintenance préventive et des solutions techniques durables.

Formulaire de contact
Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires.
Politique de confidentialité*

Causes possibles d'un givrage


  • Filtres à air encrassés
  • Débit d'air insuffisant
  • Évaporateur sale
  • Ventilateur défectueux
  • Sondes de température défaillantes
  • Vanne quatre voies défectueuse
  • Détendeur électronique défaillant
  • Manque de fluide frigorigène
  • Fuite dans le circuit frigorifique
  • Défauts électroniques
  • Dysfonctionnement du programme de dégivrage
Conseil
BIMcare | Extension de Garantie 48plus
BIMcare | Extension de Garantie 48plus
Article - Quantité: 1 Pc
Avec le forfait 48plus, vous prolongez la garantie standard de votre appareil acheté chez Coolenvi de 6 à 48 mois, avec une documentation complète des opérations de maintenance optionnelles BIMcare™. Si, lors de l'intervention, il est constaté que l'appareil n'a pas été acheté chez Coolenvi, le rendez-vous peut, à votre demande, être effectué sous la forme d'une maintenance unique BIMcare™ conformément aux conditions en vigueur de BIMcare™. Dans ce cas, les interventions de maintenance supplémentaires prévues dans le cadre de 48plus ne font pas partie du contrat. Les prestations d'inspection, de diagnostic et de déplacement déjà effectuées sont prises en compte dans la facturation. Votre avantage : une fiabilité de fonctionnement maximale, des coûts prévisibles et une exploitation sereine de votre système de climatisation pendant de nombreuses années. Quels sont les avantages de 48plus ? Protection prolongée : extension de la garantie de 6 à 48 mois à compter de la date de la facture d'installation. Maintenance préventive : des inspections BIMcare™ régulières et documentées réduisent le risque de panne et préservent les performances de votre installation. Intervention rapide : les défauts constatés ou les composants usés sont réparés ou remplacés rapidement afin de préserver votre droit à la garantie. Coûts maîtrisés : la maintenance préventive et la correction rapide des petits défauts permettent d'éviter des réparations coûteuses et de mieux contrôler vos coûts d'exploitation. Service professionnel : toutes les réparations sont exclusivement réalisées par des techniciens qualifiés conformément aux prescriptions du fabricant. Que couvre 48plus ? La couverture est soumise à la condition que l'appareil ait été acheté chez Coolenvi et que toutes les opérations de maintenance BIMcare™ soient intégralement documentées. Le forfait 48plus couvre les défauts techniques et les dysfonctionnements de votre unité intérieure survenant dans le cadre d'une utilisation normale. Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'influences extérieures sont exclus. Que ne couvre pas 48plus ? Les dommages survenant en dehors d'une utilisation normale de l'installation ou résultant d'influences extérieures sont exclus. Exemples : Dommages causés par les tempêtes, les intempéries, la foudre, les surtensions ou les variations du réseau électrique. Dommages résultant d'une maintenance absente ou incomplète, ou de l'absence de documentation relative à la protection chimique. Interventions de tiers, réparations inappropriées ou modifications non autorisées. Dommages matériels causés par des personnes, des véhicules ou d'autres influences extérieures. Surcharge de l'installation due à des portes ou fenêtres laissées ouvertes en permanence, à des paramètres climatiques incorrects ou à des charges de chauffage ou de refroidissement exceptionnellement élevées. Appareils ne bénéficiant pas d'un forfait actif 48plus associé à un forfait de maintenance BIMcare™. Vous souhaitez consulter l'ensemble des conditions de garantie en détail ? En savoir plus BIMcare™ – Suivi de maintenance et processus de réparation BIMcare™ considère la maintenance comme un processus d'accompagnement continu. Nos techniciens inspectent votre installation afin de détecter toute usure ou cause potentielle de dysfonctionnement et établissent une recommandation claire des mesures correctives à mettre en œuvre. Sur demande, nous effectuons les réparations ou les remplacements nécessaires dans les règles de l'art afin de préserver votre garantie et d'assurer le fonctionnement fiable de votre installation. En résumé, 48plus associe une garantie prolongée à une gestion active et documentée de la maintenance, pour une disponibilité maximale de votre installation et des coûts d'exploitation réduits. Vous recevrez vos identifiants d'accès à myBranchtool™ après la souscription d'un forfait 48plus ou de tout autre forfait de maintenance BIMcare™. Accéder à myBranchtool™

199,98 €*
Conseil
Nouveau
BIMservice | Dépose de climatiseur split
BIMservice | Dépose de climatiseur split
Avez un contrat BIMcare: ✅ Oui, avec contrat | Tâche - AC: FIT | Decommissioning operating Split Type System | Tâche - Lieu de travail: DK - À partir de Ribe
Démontage d’un système de climatisation split facilement accessible (généralement en rez-de-chaussée sans équipement de levage ni accès spécial), incluant les unités intérieure et extérieure ainsi que la séparation complète des composants du système. Un avantage projet peut s’appliquer dans le cadre d’une nouvelle installation via nos partenaires ou un contrat BIMcare actif. Gestion des fluides frigorigènes et huiles conformément aux réglementations : Comprend la récupération professionnelle et la gestion jusqu’à 3 kg de fluide frigorigène ainsi que l’extraction et l’élimination sécurisée des huiles de compresseur et du système. Traitement des composants du système : Les composants démontés sont transférés vers des filières de recyclage et d’élimination certifiées conformément aux normes en vigueur. Périmètre de la prestation : La prestation comprend uniquement le démontage et l’élimination dans un environnement standard accessible. Le transport est facturé séparément selon la distance au hub de service. Configurez toujours complètement les chaînes d'approvisionnement Idéalement, cela ne s'applique qu'à une semaine de 4 jours du lundi au jeudi. Il ne s’agit pas d’un forfait tout compris. Les frais de déplacement et le matériel de travail ne sont pas inclus et peuvent être trouvés sous BIMdepot, BIMcare, BIMpilot ou BIMphase

798,00 €*
Conseil
BIMservice | Diagnostic de l'eau potable
BIMservice | Diagnostic de l'eau potable
Tâche - Lieu de travail: DK - À partir de Ribe
Erreur dans le système d'eau potable ? Dans les 3 heures, nous avons des solutions prêtes et estimons les coûts de réparation. L'avantage d'un contrat de soins Après une maintenance effectuée dans le cadre de BIMcare™, nous remboursons 50 % des frais d'un diagnostic de panne, à condition que les offres de réparation qui en résultent soient mises en service et que BIMcare™ soit ensuite poursuivi pendant au moins 12 mois sans interruption. Configurez toujours complètement les chaînes d'approvisionnement Il est préférable d'avoir 4 jours par semaine du lundi au jeudi. Il ne s'agit pas d'un forfait tout compris, les frais de déplacement et le matériel de travail ne sont pas inclus et peuvent être trouvés sous BIMdepot™, BIMpilot™ ou BIMservice™.

Contenu : 3 Heures (145,00 €* / 1 Heures)

435,00 €*
Conseil
BIMservice | Diagnostic de Techniques Construction
BIMservice | Diagnostic de Techniques Construction
Tâche - Lieu de travail: DK - À partir de Ribe
Une erreur dans la technologie de construction ? Dans les 3 heures, nous avons des solutions prêtes et estimons les coûts de réparation. L'analyse des erreurs d'ingénierie de construction Nous inspectons, mesurons, endoscopons, démontons, inspectons et trouvons la meilleure façon de localiser les causes et d'élaborer des plans d'action techniques fondés. Nous sommes conscients que tout ne peut pas être réalisé en quelques heures, mais une analyse des dommages structurée et précise pose les bases d’une solution durable. L'avantage de notre Facility Management BIM Si vous utilisez notre facility management de manière continue ou dans le cadre d'une maintenance BIMcare™, nous vous remboursons 50 % des frais d'un diagnostic de panne, à condition que les offres de réparation qui en résultent soient commandées ou que BIMcare™ et le facility management soient ensuite poursuivis pendant au moins 12 mois sans interruption. Nous recommandons toujours un modèle BIM approprié de votre bâtiment. Configurez toujours complètement les chaînes d'approvisionnement Il est préférable d'avoir 4 jours par semaine du lundi au jeudi. Il ne s'agit pas d'un forfait tout compris, les frais de déplacement et le matériel de travail ne sont pas inclus et peuvent être trouvés sous BIMdepot™, BIMpilot™ ou BIMservice™.

Contenu : 3 Heures (145,00 €* / 1 Heures)

435,00 €*
Conseil
BIMservice | Diagnostic de Technologie Climatisation
BIMservice | Diagnostic de Technologie Climatisation
Tâche - Lieu de travail: DK - À partir de Ribe
Panne inconnue sur votre système de climatisation ? Nous identifions l'origine du problème en moins de 3 heures afin de permettre une remise en état rapide. Les avantages d'un contrat de maintenance Après une intervention de maintenance réalisée dans le cadre de BIMcare™, nous remboursons 50 % des frais de diagnostic de panne, à condition que les devis de réparation correspondants soient acceptés et que BIMcare™ soit maintenu sans interruption pendant au moins 12 mois. Configurez toujours l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement Cette prestation est idéalement planifiée sur une semaine de quatre jours, du lundi au jeudi. Il ne s'agit pas d'une offre tout compris : les frais de déplacement, le matériel et les équipements de travail ne sont pas inclus. Ces prestations complémentaires sont disponibles via BIMdepot™, BIMpilot™ ou BIMservice™.

Contenu : 3 Heures (145,00 €* / 1 Heures)

435,00 €*
Conseil
BIMservice | Diagnostic de Technologie Contrôle
BIMservice | Diagnostic de Technologie Contrôle
Tâche - EMCR : IC | Analyze cause of fault | Tâche - Lieu de travail: Remote
Panne inconnue dans l'armoire électrique ? Nous établissons un diagnostic sous 3 heures afin d'identifier l'origine du problème et de rétablir rapidement le bon fonctionnement de votre installation. Quels sont les avantages d'un contrat de maintenance pour les systèmes de régulation ? Après une intervention de maintenance réalisée dans le cadre de BIMcare™, nous remboursons 50 % des frais de diagnostic de panne, à condition que les devis de réparation correspondants soient acceptés et que BIMcare™ soit maintenu sans interruption pendant au moins 12 mois. Configurez toujours l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement Ce service est idéalement planifié sur une semaine de quatre jours, du lundi au jeudi. Il ne s'agit pas d'une prestation tout compris : les frais de déplacement, le matériel et les équipements de travail ne sont pas inclus. Ces prestations complémentaires sont disponibles via BIMdepot™, BIMcare™, BIMpilot™ ou BIMphase™. Les clients BIMcare™ bénéficient automatiquement de conditions tarifaires avantageuses pour cette prestation.

Contenu : 3 Heures (145,00 €* / 1 Heures)

435,00 €*
Conseil
BIMservice | Diagnostic de Traitement d'air
BIMservice | Diagnostic de Traitement d'air
Tâche - Lieu de travail: DK - À partir de Ribe
Défaut inconnu dans les systèmes d'alimentation en air ? Dans les 3 heures, nous trouvons les problèmes sur place pour des devis de réparation rapides. L'avantage d'un contrat de soins Après une maintenance effectuée dans le cadre de BIMcare™, nous remboursons 50 % des frais d'un diagnostic de panne, à condition que les offres de réparation qui en résultent soient mises en service et que BIMcare™ soit ensuite poursuivi pendant au moins 12 mois sans interruption. Configurez toujours complètement les chaînes d'approvisionnement Il est préférable d'avoir 4 jours par semaine du lundi au jeudi. Il ne s'agit pas d'un forfait tout compris, les frais de déplacement et le matériel de travail ne sont pas inclus et peuvent être trouvés sous BIMdepot™, BIMpilot™ ou BIMservice™.

Contenu : 3 Heures (145,00 €* / 1 Heures)

435,00 €*
Conseil
BIMservice | Technicien en climatisation
BIMservice | Technicien en climatisation
Tâche - AC: E | Connection Condensate Lift Pump - Indoor Unit | Tâche - Lieu de travail: DK - À partir de Ribe
Le technicien en climatisation pour les systèmes de climatisation et de réfrigération dans les bâtiments, engagé pour un climat économique et respectueux de l'environnement. Services de mécatronique d'usine axés sur la sécurité, la protection de l'environnement et l'expertise En tant qu'ingénieurs mécatroniques en systèmes de climatisation et de réfrigération, nous maîtrisons un large éventail de compétences qui incluent les métiers de la mécanique, de l'électronique et de l'électricité. Nos prestations s'étendent des tests d'étanchéité précis aux réglages fins et aux réglages d'usine du circuit de réfrigération. Notre gamme de services comprend : Tests d'étanchéité précis : Nous effectuons des tests d'étanchéité précis pour garantir le bon fonctionnement et la longévité de vos systèmes. Réglage et remplissage en usine du circuit frigorifique : Notre expertise s'étend au réglage fin et au remplissage correct du circuit de réfrigération pour assurer des performances optimales. Mesures de protection individuelle et de protection de l'environnement : Nous attachons une grande importance à la protection de la sécurité des personnes et de l’environnement. Cela comprend des mesures visant à protéger les eaux souterraines contre les pertes d’huile dans les systèmes de réfrigération et contre les fuites dans les systèmes fermés contenant des gaz nocifs pour le climat. Ces mesures de protection s’étendent à l’ensemble du processus d’installation et d’exploitation pour garantir un fonctionnement sûr. Pourquoi nous choisir ? Nous sommes reconnus internationalement pour notre contribution à la protection de l’environnement et à la sécurité dans les opérations de construction. Expertise et accès aux technologies d'IA : Nos nombreuses années d’expérience et nos connaissances avancées dans le domaine de l’intelligence artificielle nous permettent de proposer des solutions innovantes et de rester à la pointe de la technologie. Choisissez-nous comme partenaire en mécatronique d'usine pour bénéficier de services de première classe alliant sécurité, protection de l'environnement et expertise. Configurez toujours complètement les chaînes d'approvisionnement Idéalement, cela ne s'applique qu'à une semaine de 4 jours du lundi au jeudi. Il ne s’agit pas d’un forfait tout compris. Les frais de déplacement et le matériel de travail ne sont pas inclus et peuvent être trouvés sous BIMdepot, BIMcare, BIMpilot ou BIMphase

145,00 €*

🛡️ Une analyse complète plutôt qu'un remplacement de composants isolés


Le givrage n'est pas toujours provoqué par une seule panne. Dans de nombreux cas, plusieurs facteurs techniques se combinent. C'est pourquoi nous réalisons une analyse complète de l'installation avant de définir les mesures correctives nécessaires.

Diagnostic global des pannes pour des solutions durables

Le givrage est rarement la cause principale d'un dysfonctionnement. Il représente généralement le résultat visible d'un déséquilibre technique dans l'ensemble du système. Notre méthode BIMservice™ analyse l'installation complète : circulation d'air, échangeurs thermiques, circuit frigorifique, capteurs, électronique et régulation.

L'analyse simultanée de tous les paramètres permet d'éviter les réparations inutiles, les remplacements préventifs injustifiés et les dommages secondaires. Nos interventions suivent les recommandations des fabricants ainsi que les règles reconnues du domaine du génie climatique et frigorifique.

Coolenvi™ accompagne les utilisateurs résidentiels, commerciaux et industriels avec une analyse technique complète au lieu d'un remplacement isolé des composants.

Technologie de mesure et contrôle

Contrôle des pressions frigorifiques, températures, débits d'air et valeurs électriques de fonctionnement.

Circuit frigorifique

Contrôle d'étanchéité, analyse du fluide frigorigène et vérification fonctionnelle selon les spécifications constructeur.

Documentation

Documentation complète des contrôles, mesures effectuées et actions réalisées.

Choisissez le service adapté à votre installation


Qu'il s'agisse d'une panne urgente ou d'un entretien préventif, notre équipe vous accompagne dans le choix de la solution technique adaptée.


🔧 BIMservice™ – Diagnostic et dépannage

BIMservice™ est destiné aux installations présentant un dysfonctionnement. L'objectif est d'identifier la cause réelle grâce à un diagnostic structuré, d'évaluer techniquement l'installation et de rétablir un fonctionnement fiable.

  • Diagnostic sur site
  • Contrôle unité intérieure et extérieure
  • Vérification électronique et capteurs
  • Contrôle du système de dégivrage
  • Mesure des paramètres de fonctionnement
  • Recommandation des réparations nécessaires
Demander une intervention

Préparez votre installation avant la saison froide

De nombreux problèmes de chauffage apparaissent uniquement lorsque votre climatiseur ou votre pompe à chaleur air-air est fortement sollicité. Un contrôle préventif avant l’hiver permet d’identifier les pertes de performance, les problèmes de circulation d’air et les anomalies techniques avant qu’ils n’entraînent des arrêts imprévus.

Planifiez votre entretien à l’avance et assurez-vous que votre installation est prête à fournir un chauffage fiable et efficace lorsque les températures baissent.


🛡️ BIMcare™ – Entretien préventif et protection de l'installation

BIMcare™ propose des programmes d'entretien périodique permettant d'améliorer la fiabilité, de réduire la consommation énergétique et de prolonger la durée de vie des équipements.

  • Contrôles périodiques
  • Nettoyage des filtres et échangeurs
  • Contrôle des flux d'air
  • Test du dégivrage et de la régulation
  • Vérification des paramètres principaux
  • Historique d'entretien documenté
Demander un contrat d'entretien

Notre objectif n'est pas de remplacer des composants sans diagnostic confirmé, mais de fournir une analyse technique structurée et vérifiable. Avec BIMservice™ et BIMcare™, Coolenvi™ propose des solutions professionnelles pour la climatisation, les pompes à chaleur et les systèmes frigorifiques dans le Grand Est et en Europe.

Votre spécialiste local en climatisation à Strasbourg

Coolenvi™ accompagne les particuliers, entreprises et sites industriels pour l'entretien, le diagnostic et la réparation des systèmes de climatisation, pompes à chaleur air-air et équipements HVAC. Un entretien régulier permet de réduire la consommation énergétique, les coûts d'exploitation et les risques d'arrêt imprévu.

Plus qu'une simple réparation

Avec BIMservice™, vous bénéficiez d'un diagnostic technique structuré pour les pannes existantes. Avec BIMcare™, vous protégez la valeur de votre installation grâce à un entretien préventif, des contrôles documentés et un suivi professionnel. Ensemble, ces services garantissent une installation performante, fiable et économiquement optimisée.