Coolenvi™ – Expédition & Logistique
Click & Collect – Retrait sur place
Commandez facilement en ligne et récupérez votre commande à nos points de retrait désignés – rapide, simple et sans contact. Sélectionnez simplement votre point préféré lors du paiement, et nous préparerons votre commande pour le retrait.
Logistique standard
Nos entrepôts principaux sont situés en Allemagne, au Danemark et en Afrique du Sud. Les produits et services numériques sont principalement fournis électroniquement. Les expéditions physiques jusqu'à 31 kg sont effectuées de manière fiable par des partenaires logistiques établis tels que DHL, GLS, UPS, PostNord ou Courier Guy directement à vous. Les expéditions de plus de 31 kg et les biens spéciaux définis sont transportés via notre propre logistique ou des partenaires spécialisés. Selon l'emplacement, ces processus peuvent être combinés avec le fret aérien ou des transporteurs externes pour garantir une livraison efficace et ponctuelle. Ce concept logistique est également idéal pour le retour des petits produits recyclables.
Logistique express
Pour les marchandises de grande valeur ou sensibles, nous proposons des solutions express spécialisées. Celles-ci nécessitent une manipulation sécurisée, des itinéraires de transport directs et une assurance appropriée. Pour les collectes, une fenêtre de 10 minutes est prévue. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en cas de dépassement.
Fret volumineux
Livraison sécurisée des articles volumineux et lourds. Nous transportons des marchandises volumineuses et palettisées de manière fiable vers vous – y compris les climatiseurs, appareils, équipements, ensembles de filtres à air ou leurs rouleaux. Notre logistique assure une manipulation correcte, un transport sécurisé et une livraison ponctuelle directement à votre emplacement. Ce concept logistique est également idéal pour le retour de gros produits recyclables tels que les climatiseurs split, les pompes à chaleur, les équipements de ventilation et les stockages.
Fret aérien – International
Si un produit n’est pas disponible, nous organisons un fret aérien prioritaire pour garantir une livraison rapide. Étant donné que le transport aérien n’est pas entièrement neutre en CO₂, nous avons intégré des mécanismes de compensation et soutenons des projets de durabilité transparents.
Le mode d’expédition optimal est généralement sélectionné automatiquement en fonction de votre commande et affiché de manière transparente dans le panier.