Avec le forfait 48plus, vous prolongez la garantie standard de votre appareil acheté chez Coolenvi de 6 à 48 mois, avec une documentation complète des opérations de maintenance optionnelles BIMcare™. Si, lors de l'intervention, il est constaté que l'appareil n'a pas été acheté chez Coolenvi, le rendez-vous peut, à votre demande, être effectué sous la forme d'une maintenance unique BIMcare™ conformément aux conditions en vigueur de BIMcare™. Dans ce cas, les interventions de maintenance supplémentaires prévues dans le cadre de 48plus ne font pas partie du contrat. Les prestations d'inspection, de diagnostic et de déplacement déjà effectuées sont prises en compte dans la facturation. Votre avantage : une fiabilité de fonctionnement maximale, des coûts prévisibles et une exploitation sereine de votre système de climatisation pendant de nombreuses années. Quels sont les avantages de 48plus ? Protection prolongée : extension de la garantie de 6 à 48 mois à compter de la date de la facture d'installation. Maintenance préventive : des inspections BIMcare™ régulières et documentées réduisent le risque de panne et préservent les performances de votre installation. Intervention rapide : les défauts constatés ou les composants usés sont réparés ou remplacés rapidement afin de préserver votre droit à la garantie. Coûts maîtrisés : la maintenance préventive et la correction rapide des petits défauts permettent d'éviter des réparations coûteuses et de mieux contrôler vos coûts d'exploitation. Service professionnel : toutes les réparations sont exclusivement réalisées par des techniciens qualifiés conformément aux prescriptions du fabricant. Que couvre 48plus ? La couverture est soumise à la condition que l'appareil ait été acheté chez Coolenvi et que toutes les opérations de maintenance BIMcare™ soient intégralement documentées. Le forfait 48plus couvre les défauts techniques et les dysfonctionnements de votre unité intérieure survenant dans le cadre d'une utilisation normale. Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'influences extérieures sont exclus. Que ne couvre pas 48plus ? Les dommages survenant en dehors d'une utilisation normale de l'installation ou résultant d'influences extérieures sont exclus. Exemples : Dommages causés par les tempêtes, les intempéries, la foudre, les surtensions ou les variations du réseau électrique. Dommages résultant d'une maintenance absente ou incomplète, ou de l'absence de documentation relative à la protection chimique. Interventions de tiers, réparations inappropriées ou modifications non autorisées. Dommages matériels causés par des personnes, des véhicules ou d'autres influences extérieures. Surcharge de l'installation due à des portes ou fenêtres laissées ouvertes en permanence, à des paramètres climatiques incorrects ou à des charges de chauffage ou de refroidissement exceptionnellement élevées. Appareils ne bénéficiant pas d'un forfait actif 48plus associé à un forfait de maintenance BIMcare™. Vous souhaitez consulter l'ensemble des conditions de garantie en détail ? En savoir plus BIMcare™ – Suivi de maintenance et processus de réparation BIMcare™ considère la maintenance comme un processus d'accompagnement continu. Nos techniciens inspectent votre installation afin de détecter toute usure ou cause potentielle de dysfonctionnement et établissent une recommandation claire des mesures correctives à mettre en œuvre. Sur demande, nous effectuons les réparations ou les remplacements nécessaires dans les règles de l'art afin de préserver votre garantie et d'assurer le fonctionnement fiable de votre installation. En résumé, 48plus associe une garantie prolongée à une gestion active et documentée de la maintenance, pour une disponibilité maximale de votre installation et des coûts d'exploitation réduits. Vous recevrez vos identifiants d'accès à myBranchtool™ après la souscription d'un forfait 48plus ou de tout autre forfait de maintenance BIMcare™. Accéder à myBranchtool™