BIMcare™ – Mantenimiento flexible para sus instalaciones técnicas

Con el paquete 48plus, amplía la garantía estándar de su equipo adquirido en Coolenvi de 6 a 48 meses, incluyendo la documentación completa de los mantenimientos opcionales BIMcare™. Si durante la visita se comprueba que el equipo no ha sido adquirido en Coolenvi, el servicio podrá realizarse, si así lo desea, como un mantenimiento único BIMcare™ conforme a las condiciones vigentes de BIMcare™. En este caso, los servicios de mantenimiento adicionales dentro del programa 48plus no formarán parte del contrato. Los trabajos de inspección, evaluación y desplazamiento ya realizados se tendrán en cuenta en la facturación. Su ventaja: máxima fiabilidad operativa, costes previsibles y un funcionamiento sin preocupaciones de su sistema de climatización durante muchos años. ¿Qué ventajas ofrece 48plus? Mayor protección: Ampliación de la garantía de 6 a 48 meses a partir de la fecha de la factura de instalación. Mantenimiento preventivo: Las inspecciones periódicas y documentadas de BIMcare™ reducen el riesgo de averías y mantienen la eficiencia de su equipo. Respuesta rápida: Las averías detectadas o los componentes desgastados se reparan o sustituyen con rapidez, manteniendo vigente su garantía. Costes previsibles: El mantenimiento preventivo y la rápida corrección de pequeños defectos ayudan a evitar costosas reparaciones y a mantener bajo control los costes de funcionamiento. Servicio profesional: Todas las reparaciones son realizadas exclusivamente por técnicos cualificados siguiendo las especificaciones del fabricante. ¿Qué cubre 48plus? La cobertura requiere que el equipo haya sido adquirido en Coolenvi y que todos los mantenimientos BIMcare™ estén completamente documentados. El paquete 48plus cubre defectos técnicos y fallos de funcionamiento de la unidad interior que se produzcan durante el uso normal. Quedan excluidos los daños derivados de un uso inadecuado o de influencias externas. ¿Qué no cubre 48plus? Quedan excluidos los daños que se produzcan fuera del funcionamiento normal del equipo o como consecuencia de influencias externas. Algunos ejemplos son: Daños causados por tormentas, rayos, sobretensiones o fluctuaciones de la red eléctrica. Daños derivados de la falta de mantenimiento, de un mantenimiento incompleto o de la ausencia de documentación sobre la protección química. Intervenciones realizadas por terceros, reparaciones inadecuadas o modificaciones no autorizadas. Daños materiales causados por personas, vehículos u otras influencias externas. Sobrecarga del sistema debido a puertas o ventanas abiertas de forma permanente, parámetros climáticos incorrectos o cargas de calefacción o refrigeración excepcionalmente elevadas. Equipos que no estén cubiertos por un paquete activo 48plus en combinación con un paquete de mantenimiento BIMcare™. ¿Desea consultar todas las condiciones de la garantía en detalle? Más información BIMcare™ – Seguimiento del mantenimiento y proceso de reparación BIMcare™ entiende el mantenimiento como un proceso continuo de asistencia. Nuestros técnicos inspeccionan su equipo para detectar desgaste o posibles causas de avería y elaboran una propuesta clara con las medidas correctivas necesarias. Si lo desea, realizamos profesionalmente las reparaciones o sustituciones necesarias para mantener vigente su garantía y garantizar el funcionamiento fiable del equipo. En resumen, 48plus combina una garantía ampliada con una gestión activa y documentada del mantenimiento, proporcionando la máxima disponibilidad del sistema y unos costes de funcionamiento mínimos. Recibirá los datos de acceso a myBranchtool™ tras contratar un paquete 48plus o cualquier otro paquete de mantenimiento BIMcare™. Acceder a myBranchtool™

Cuidamos los componentes técnicos esenciales de su edificio: desde la protección contra incendios estructural, pasando por las impermeabilizaciones de cubiertas, ventanas y fachadas, hasta los sistemas de drenaje y aguas residuales. Nuestros servicios de mantenimiento e inspección garantizan la detección temprana y corrección de posibles daños: de forma eficiente, rentable y orientada a conservar el valor del edificio a largo plazo. ¿Cómo puedo configurar un mantenimiento esencial del edificio? Sin compromisos a largo plazo, este servicio BIMcare™ ofrece inspecciones y mantenimientos específicos para elementos constructivos estructurales, impermeables y relevantes para la seguridad. El proceso está claramente estructurado: Seleccionar la duración del contrato Determinar los componentes constructivos relevantes Ampliar la garantía de elementos críticos con 48plus Introducir la cantidad de componentes seleccionados El servicio de mantenimiento BIMcare™ finaliza automáticamente al terminar el periodo seleccionado. Las inspecciones adicionales de temporada están disponibles opcionalmente. Nuevas solicitudes de diagnóstico o servicio pueden realizarse en cualquier momento. El servicio aplica para edificios de hasta 1.000 m² y un máximo de 5 plantas. Intervalos de mantenimiento Elemento constructivo Primavera* Verano Otoño* Protección contra incendios estructural - x - Impermeabilización de cubierta, ventanas y fachada - x - Drenaje y aguas residuales - x - Juntas de conexión del edificio - x - Comprobaciones de capacidad estructural - x - *) Las inspecciones de primavera y otoño no están incluidas en el paquete básico, pero pueden contratarse opcionalmente. ¿Cómo obtengo una garantía ampliada para componentes clave de la construcción? Con 48plus obtiene un paquete ampliado de mantenimiento para componentes críticos del edificio. La garantía estándar de 6 meses desde la instalación puede ampliarse hasta 48 meses. ¿Cómo mantengo el control de mis fechas de mantenimiento? Sus visitas de mantenimiento programadas se almacenan automáticamente en su sistema CAFM. Puede consultar online el mes previsto del servicio en cualquier momento, sin llamadas ni documentación en papel. BIMcare™ entiende el mantenimiento como un proceso continuo: nuestros técnicos revisan su sistema para detectar desgaste o causas visibles de fallos y elaboran un plan de actuación claro. Bajo solicitud, realizamos reparaciones o sustituciones profesionales para mantener la garantía y asegurar un funcionamiento fiable. En resumen: recibirá los datos de acceso después de solicitar el paquete de mantenimiento BIMcare™. Utilice myBranchtool ahora ¿Cómo planifico rutas, materiales y repuestos? La planificación de rutas, las reparaciones, los materiales y los repuestos son proporcionados por su Facility Manager. Como alternativa, nuestras categorías BIMconnect™, BIMpilot™, BIMdepot™ y BIMservice™ están disponibles para estas necesidades. En el futuro también ofreceremos paquetes completos de materiales específicos para cada instalación y opciones de mayor automatización.

The BIMcare™ Consumables Package for Air Conditioning is an optional addition to BIMcare™ maintenance. It enables predictable costs, audit-proof documentation, and supports compliance with operator obligations for your air conditioning and ventilation systems. Objective Ensuring hygienic and cost-efficient operation of air conditioning systems through the use of standard consumables. Included Materials Filter materials (fine filters, activated carbon filters) Disinfectants and cleaning agents for split-type indoor and outdoor units Marking, sealing, and labeling materials for maintenance schedule Disposable gloves, cleaning cloths, and functional test materials Not Included Renovation or replacement of air conditioning units Extensive mold removal or special measures External lab costs or special testing equipment, e.g., for leak detection Delivery only in conjunction with BIMcare maintenance.

The BIMcare™ Consumables Package for a Combined Supply and Exhaust Air Unit is an optional addition to BIMcare™ maintenance. It provides predictable costs, audit-proof documentation, and supports compliance with operator obligations for your ventilation systems. Objective Ensure hygienic and cost-efficient operation of ventilation systems through the use of approved consumables according to VDI 6022. Included Materials Disposable face masks, gloves, protective clothing All-purpose cleaners, disinfectants for heat exchangers and surfaces Cleaning cloths (disposable and reusable), sponges, drying cloths, trash bags Brushes, lamella combs, vacuum bags according to VDI 6022 Marking, sealing, and labeling materials for maintenance points Not Included Special air filters or standard filters for multi-stage systems Drive belts Extensive mold removal or hygiene/special measures External lab costs or special sampling/testing materials, additional personnel Delivery only in conjunction with BIMcare maintenance.

The BIMcare™ Consumables Package for Drinking Water is an optional addition to the BIMcare maintenance service. It allows predictable costs, audit-proof documentation, and supports compliance with operator obligations. Objective Ensuring drinking water hygiene using material-friendly, drinking water-compliant consumables. Included Consumables Disinfectants and flushing agents (standard- and material-compliant) Chemicals for hygiene flushing (e.g., citrate or peroxide-based) Sampling consumables (sterile bottles, disposable tubes, adapters) Seals, O-rings, standard connectors (EPDM/silicone, drinking water compliant) Cleaning and care chemicals for fittings and surfaces Marking and labeling materials Not Included Renovations, pipe replacements, shock disinfections External lab costs and special sampling kits (e.g., item ZT80401.1) Hygiene flushing plans or inspection checklists Delivery only in combination with a BIMcare maintenance contract.

Nos encargamos del mantenimiento de sus sistemas de climatización, bombas de calor, cámaras frigoríficas e instalaciones de agua helada. Sin contratos complejos, recibirá servicios de inspección y mantenimiento sencillos y fiables. ¿Por qué es tan beneficioso un contrato digital de mantenimiento para sistemas de aire acondicionado? La falta de mantenimiento y la actual escasez de técnicos cualificados hacen que la asistencia técnica en caso de avería sea a menudo poco fiable, y las incidencias suelen producirse en pleno verano o invierno. Con BIMcare™, evitará precisamente estos problemas: sin compromisos a largo plazo, totalmente flexible y con costes previsibles. Detectamos y eliminamos desde el principio las causas habituales de fallo y garantizamos un funcionamiento seguro y sin interrupciones. Esto convierte a BIMcare™ en una solución rentable, sostenible e ideal para cualquier edificio. ¿Cómo solicito un contrato digital de mantenimiento? Seleccione la duración del contrato. Elija el tipo de instalación, por ejemplo, una unidad interior de aire acondicionado. Indique el número de unidades. Amplíe la garantía con 48plus si lo desea. El mantenimiento BIMcare™ finaliza automáticamente al vencimiento del período contratado. Puede solicitar un nuevo contrato de mantenimiento en cualquier momento. ¿Qué servicios están incluidos? Según el tipo de instalación, el mantenimiento se realiza en fechas fijas y óptimas según la temporada. Esto garantiza eficiencia energética, higiene y una elevada seguridad operativa. Intervalos de mantenimiento Tipo de instalación Primavera Verano* Otoño Unidad de aire acondicionado x x x Enfriadora (Chiller) - x x Red de agua helada - x x Máquina frigorífica x x x Bomba de calor x - x *) El mantenimiento de verano es opcional y no está incluido en el contrato BIMcare™. ¿Durante cuánto tiempo está protegida mi instalación? Con 48plus, recibirá un paquete integral de protección ampliada. La garantía estándar de 6 meses tras la instalación puede ampliarse hasta un máximo de 48 meses. ¿Cómo puedo consultar mis fechas de mantenimiento? Las visitas de mantenimiento programadas se almacenan automáticamente en su sistema CAFM. Puede consultar en cualquier momento el mes previsto para el servicio en línea, sin llamadas telefónicas ni documentación en papel. BIMcare™ considera el mantenimiento como un proceso continuo: nuestros técnicos inspeccionan su instalación para detectar desgaste o posibles causas de avería y le proporcionan un plan de actuación claro. Si lo solicita, realizamos las reparaciones o sustituciones necesarias de forma profesional, garantizando la validez de su garantía y el funcionamiento fiable del sistema. En resumen: tras contratar el paquete de mantenimiento BIMcare™, recibirá sus datos de acceso. Utilizar myBranchtool ahora ¿Qué costes no están incluidos? Esta oferta no es un servicio todo incluido. Los costes de reparaciones, desplazamientos, repuestos, consumibles y herramientas necesarias suelen ser gestionados por nuestro Facility Manager o pueden obtenerse a través de BIMconnect™, BIMpilot™, BIMdepot™ o BIMservice™.

Nos encargamos de los sistemas de agua potable, dispositivos de descarga higiénica y procedimientos de muestreo. Las inspecciones y el mantenimiento se realizan sin contratos complejos. ¿Por qué deben mantenerse regularmente los sistemas de agua potable? El suministro seguro de agua potable es esencial. Al igual que un vehículo, cada instalación requiere controles periódicos. Asumimos las obligaciones del operador para empresas y propietarios de inmuebles. Nuestro servicio de mantenimiento climáticamente neutro garantiza el cumplimiento normativo y un funcionamiento eficiente. Sus inquilinos también se benefician de costes de muestreo justos y transparentes. ¿Qué servicios están incluidos? Mantenimiento e inspecciones periódicas Muestreo opcional de agua potable e informes de laboratorio Planes de acción con Facility Manager o BIM Manager (bajo solicitud) Mantenimiento con garantía de calidad para hasta 3 puntos de muestreo ¿Qué variantes puedo elegir? 1. Sistema de agua potable – Basic (solo agua fría) 2. Sistema de agua potable – Basic + 3 muestras (solo agua fría) 3. Sistema de agua potable – Complete + 3 muestras (agua fría y caliente) ¿Cómo configuro BIMcare™? Seleccione la duración del contrato Seleccione el número de instalaciones Amplíe la garantía si es necesario El mantenimiento finaliza automáticamente después del periodo seleccionado. Las renovaciones pueden realizarse en cualquier momento. Intervalos de mantenimientoOtoño (según el paquete seleccionado) Componente del sistema Basic Basic + Muestras Complete + Muestras Calentamiento ACS––x Filtro de lavado inversoxxx Vaso de expansión ACSxxx 3 muestras–xx Red de agua potablexxx Hidráulica circulación ACS––x ¿Cuánto tiempo está cubierta mi instalación? Cada instalación incluye una garantía de 6 meses. Con 48plus™ puede ampliarse hasta 48 meses. ¿Cuándo se realiza el mantenimiento? Idealmente entre mayo y octubre, de lunes a jueves. ¿Cómo controlo mis fechas de mantenimiento? Sus visitas de mantenimiento programadas se almacenan automáticamente en su sistema CAFM. Puede consultar online el mes previsto del servicio en cualquier momento, sin llamadas ni documentación en papel. BIMcare™ considera el mantenimiento como un proceso continuo: nuestros técnicos revisan el sistema para detectar desgaste o causas visibles de fallos y proporcionan un plan claro de acciones. Bajo solicitud, realizamos reparaciones o sustituciones necesarias de forma profesional, manteniendo válida la garantía y asegurando el funcionamiento fiable del sistema. En resumen: recibirá los datos de acceso después de solicitar el paquete de mantenimiento BIMcare™. Utilice myBranchtool ahora ¿Cómo planifico rutas, materiales y repuestos? La planificación de rutas, las reparaciones, los materiales y los repuestos son proporcionados por su Facility Manager. Como alternativa, nuestras categorías BIMconnect™, BIMpilot™, BIMdepot™ y BIMservice™ están disponibles para estas necesidades. En el futuro también ofreceremos paquetes completos de materiales específicos para cada instalación y opciones de mayor automatización.

Con BIMcare™ obtiene una solución moderna de mantenimiento digital para sus cuadros eléctricos, dispositivos de campo y controladores digitales. Realice su pedido online de forma flexible, sin contratos extensos ni procesos administrativos complejos. ¿Por qué un contrato de mantenimiento digital es más sencillo para los clientes? Evite los contratos tradicionales de mantenimiento, que suelen ser extensos, requieren renovaciones y pueden incluir condiciones poco transparentes. Con BIMcare™ simplemente selecciona online: la duración deseada, el tipo de instalación adecuado, y la cantidad de instalaciones. No es necesario nada más. Sin compromisos contractuales prolongados, sin condiciones ocultas y con total transparencia. ¿Cómo solicito el mantenimiento paso a paso? 1. Seleccione la duración en el menú desplegable (12, 24, 36, 48 o 48+ meses). 2. Seleccione el tipo de instalación (por ejemplo, cuadro eléctrico, UPS, dispositivos de campo). 3. Introduzca la cantidad de instalaciones. 4. Añada el producto al carrito y complete el pedido. Nota: El precio se aplica por instalación. En el caso de cuadros eléctricos, se refiere a una anchura máxima de 1000 mm. ¿Qué incluye el precio del mantenimiento y qué no? El precio incluye el mantenimiento programado de las instalaciones seleccionadas. No están incluidos: gastos de desplazamiento, piezas de repuesto, materiales auxiliares, reparaciones fuera del mantenimiento programado. Estos elementos normalmente son proporcionados por su Facility Manager. En el futuro también estarán disponibles paquetes opcionales de materiales y repuestos como bundles. ¿Cómo mantengo el control sobre mis fechas de mantenimiento? Sus visitas de mantenimiento programadas se almacenan automáticamente en su sistema CAFM. Puede consultar online el mes previsto del servicio en cualquier momento, sin llamadas ni documentación en papel. BIMcare™ entiende el mantenimiento como un proceso continuo: nuestros técnicos revisan su sistema para detectar desgaste y causas visibles de fallos, creando un plan claro de acciones. Si lo solicita, realizamos reparaciones o sustituciones necesarias de forma profesional para mantener la garantía y asegurar el funcionamiento fiable del sistema. En resumen: recibirá los datos de acceso después de solicitar el paquete de mantenimiento BIMcare™. Utilice myBranchtool ahora Intervalos de mantenimiento Tipo de instalación Primavera Verano Otoño Cuadros eléctricos y distribución x-- Dispositivos de campo y consumidores x-- Controladores digitales & BMS/GLT & red x-- Protección contra incendios & emergencia & UPS x-- ¿Qué garantía tengo sobre la tecnología? De forma estándar se aplican 6 meses de garantía sobre la tecnología de control instalada por nosotros. Con 48plus™ puede ampliarse la garantía hasta 48 meses. ¿Cómo planifico rutas, materiales y repuestos? La planificación de rutas, las reparaciones, los materiales y los repuestos son proporcionados por su Facility Manager. Como alternativa, nuestras categorías BIMconnect™, BIMpilot™, BIMdepot™ y BIMservice™ están disponibles para estas necesidades. En el futuro también ofreceremos paquetes completos de materiales específicos para cada instalación y opciones de mayor automatización.

Con BIMcare™ obtiene una solución moderna de mantenimiento digital para sus sistemas de ventilación, unidades de impulsión y extracción, filtros de aire, recuperación de calor, compuertas cortafuego y humidificadores de vapor. Reserve de forma flexible online, sin contratos largos ni procesos de firma complejos. ¿Por qué un contrato de mantenimiento digital es más sencillo para mis sistemas de ventilación? Evite contratos largos y complejos y obtenga una transparencia total. Con BIMcare™ simplemente seleccione online: la duración deseada, el número de unidades de ventilación, las ampliaciones opcionales de garantía. Sin cláusulas ocultas, sin documentación innecesaria y con control total sobre sus sistemas. ¿Cómo solicito el mantenimiento paso a paso? 1. Seleccione la duración en el menú desplegable (una vez, 24, 36, 48 o 48+ meses). 2. Seleccione el tipo de unidad (por ejemplo, unidad de ventilación, compuerta cortafuego, humidificador de vapor, red de conductos). 3. Introduzca la cantidad de unidades. 4. Añada al carrito y complete el pedido. Nota: El precio se aplica por unidad. El mantenimiento de verano puede añadirse opcionalmente. ¿Qué incluye el precio del mantenimiento y qué no? La reserva incluye el mantenimiento programado de las unidades seleccionadas. No están incluidos: Costes de desplazamiento, Piezas de repuesto, Materiales auxiliares, Reparaciones fuera del mantenimiento. Estos elementos normalmente son proporcionados por su Facility Manager. En el futuro estarán disponibles paquetes opcionales. ¿Cómo controlo mis fechas de mantenimiento? Sus visitas de mantenimiento programadas se almacenan automáticamente en su sistema CAFM. Puede consultar online el mes previsto del servicio en cualquier momento, sin llamadas ni documentación en papel. BIMcare™ considera el mantenimiento como un proceso continuo: nuestros técnicos revisan el sistema para detectar desgaste o causas visibles de fallos y proporcionan un plan claro de acciones. Bajo solicitud, realizamos reparaciones o sustituciones necesarias de forma profesional, garantizando la validez de la garantía y el funcionamiento fiable del sistema. En resumen: recibirá los datos de acceso después de solicitar el paquete de mantenimiento BIMcare™. Utilice myBranchtool ahora ¿Cuándo se realiza el mantenimiento? El mantenimiento periódico garantiza un funcionamiento continuo. Idealmente se realiza entre mayo y octubre. Intervalos de mantenimiento Tipo de unidad Primavera Verano* Otoño Unidad de ventilación x x x Pared o cámara de filtros x - x Compuerta cortafuego x - - Humidificador de vapor x - - Red de conductos x - - *) El mantenimiento de verano es opcional y puede añadirse. ¿Qué garantía se aplica a mis equipos? La garantía estándar es de 6 meses desde la instalación. Con 48plus™ puede ampliarse hasta 48 meses, para un funcionamiento sin preocupaciones de sus sistemas de ventilación. ¿Cómo planifico rutas, materiales y repuestos? La planificación de rutas, las reparaciones, los materiales y los repuestos son proporcionados por su Facility Manager. Como alternativa, nuestras categorías BIMconnect™, BIMpilot™, BIMdepot™ y BIMservice™ están disponibles para estas necesidades. En el futuro también ofreceremos paquetes completos de materiales específicos para cada instalación y opciones de mayor automatización.

Nos encargamos de sus sistemas solares, inversores y baterías de almacenamiento para garantizar un funcionamiento continuo. Reserve inspecciones y mantenimiento online, sin contratos largos y complejos. ¿Por qué elegir un contrato fotovoltaico digital? Evite contratos de varias páginas y obtenga una transparencia total. Con BIMcare™, simplemente seleccione online: ¿Cómo solicitar el mantenimiento fotovoltaico? 1. Seleccione la duración del contrato en el menú desplegable (Único, 24, 36, 48 o 48+ meses). 2. Seleccione el tipo de sistema (batería LiFePo4, inversor/MPPT, paneles fotovoltaicos). 3. Introduzca la cantidad de sistemas. 4. Añada al carrito y complete su pedido. Los sistemas instalados por nosotros comienzan con una garantía de 6 meses. Amplíe la cobertura con 48plus desde la fecha de factura hasta 48 meses. Nota: El precio se aplica por unidad. Los servicios adicionales de mantenimiento durante la temporada de otoño pueden contratarse opcionalmente. ¿Qué incluye el mantenimiento? El servicio incluye inspecciones programadas y comprobaciones rutinarias. No están incluidos: Costes de desplazamiento y movilización, Piezas de repuesto, Consumibles o materiales auxiliares, Reparaciones fuera del mantenimiento programado. Estos elementos normalmente son proporcionados por su Facility Manager. En el futuro podrán estar disponibles paquetes opcionales. ¿Cómo controlo mis fechas de mantenimiento? Sus visitas de mantenimiento programadas se almacenan automáticamente en su sistema CAFM. Puede consultar online el mes previsto del servicio en cualquier momento, sin llamadas ni documentación en papel. BIMcare™ considera el mantenimiento como un proceso continuo: nuestros técnicos revisan el sistema para detectar desgaste o causas visibles de fallos y proporcionan un plan claro de acciones. Bajo solicitud, realizamos reparaciones o sustituciones necesarias de forma profesional, garantizando la validez de la garantía y el funcionamiento fiable del sistema. En resumen: recibirá los datos de acceso después de solicitar el paquete de mantenimiento BIMcare™. Utilice myBranchtool ahora ¿Cuándo se realiza el mantenimiento? El mantenimiento periódico garantiza una producción energética continua. Idealmente se realiza entre mayo y octubre. Intervalos de mantenimiento Tipo de instalación Primavera Verano Otoño* 1x sistema de almacenamiento con batería LiFePo4 x - x* 1-3x inversores, MPPT e IoT x - x* Hasta 40 m² de paneles fotovoltaicos y combinador de strings x - x* *) El mantenimiento de otoño es opcional y puede contratarse adicionalmente. ¿Cómo planifico rutas, materiales y repuestos? La planificación de rutas, las reparaciones, los materiales y los repuestos son proporcionados por su Facility Manager. Como alternativa, nuestras categorías BIMconnect™, BIMpilot™, BIMdepot™ y BIMservice™ están disponibles para estas necesidades. En el futuro también ofreceremos paquetes completos de materiales específicos para cada instalación y opciones de mayor automatización.