Click & Collect – Ritiro in sede
Ordina comodamente online e ritira il tuo ordine presso i nostri punti di ritiro designati – rapido, semplice e senza contatto. Basta selezionare il punto preferito al checkout e prepareremo il tuo ordine per il ritiro.
Logistica standard
I nostri principali magazzini si trovano in Germania, Danimarca e Sudafrica. Prodotti e servizi digitali vengono forniti principalmente in formato elettronico. Le spedizioni fisiche fino a 31 kg vengono gestite in modo affidabile tramite partner logistici consolidati come DHL, GLS, UPS, PostNord o Courier Guy direttamente a te. Le spedizioni superiori a 31 kg e i beni speciali definiti vengono trasportati tramite la nostra logistica o partner specializzati. A seconda della posizione, questi processi possono essere combinati con trasporto aereo o corrieri esterni per garantire una consegna efficiente e puntuale. Questo concetto logistico è anche ideale per il ritorno di piccoli prodotti riciclabili.
Logistica express
Per merci di alto valore o sensibili offriamo soluzioni express specializzate. Queste richiedono una gestione sicura, percorsi di trasporto diretti e assicurazione adeguata. Per i ritiri, prevediamo una finestra di 10 minuti. Eventuali superamenti comportano costi aggiuntivi.
Trasporto di merci ingombranti
Consegna sicura di articoli grandi e pesanti. Trasportiamo merci ingombranti e pallet affidabilmente fino a te – tra cui condizionatori, apparecchiature, dispositivi, set di filtri dell’aria o i loro rotoli. La nostra logistica garantisce una gestione corretta, trasporto sicuro e consegna puntuale direttamente presso la tua destinazione. Questo concetto logistico è anche ideale per il ritorno di grandi prodotti riciclabili come condizionatori split, pompe di calore, dispositivi di ventilazione e serbatoi.
Trasporto aereo – Internazionale
Se un prodotto non è disponibile, organizziamo trasporto aereo prioritario per garantire consegne rapide. Poiché il trasporto aereo non è completamente neutrale in CO₂, abbiamo integrato meccanismi di compensazione e supportiamo progetti di sostenibilità trasparenti.
Il metodo di spedizione ottimale viene generalmente selezionato automaticamente in base al tuo ordine e visualizzato chiaramente nel carrello.
| Zone di Spedizione (Europa) | Zona I | Zona II | Zona III | Zona IV | |
|---|---|---|---|---|---|
| Categoria | Tempi di Consegna | Paesi | Paesi | Paesi | Paesi |
| Vicini | 1–3 Giorni | AT, CZ, HU, SI, HR | DE, PL, NL, BE | FR, IT, DK | ES, PT, FI, SE |
| Standard UE | 2–5 Giorni | Veloce | Veloce | Media | Lenta |
| Nota | a seconda della destinazione | I | II | III | IV |
| Zone di Spedizione (Sudafrica) | Zona WC | Zona Regionale | Zona Nazionale | Zona Remota | |
|---|---|---|---|---|---|
| Categoria | Tempi di Consegna | Provincia | Provincia | Provincia | Provincia |
| Area Principale | 1–3 Giorni | Western Cape | Eastern / Northern Cape | Gauteng / Free State | Aree Remote |
| Standard | 2–5 Giorni | Veloce | Veloce | Media | Lenta |
| Nota | a seconda delle infrastrutture | Locale | Regionale | Nazionale | Remota |
| Dimensioni dei Pacchi | Dimensione Max | Utilizzo | Gestione | |
|---|---|---|---|---|
| Taglia | Definizione | Max | Caso d'Uso | Livello |
| XS | Molto piccolo | ≤ 350 mm | Documenti | Ottimale |
| S | Piccolo | ≤ 500 mm | Piccoli pezzi | Molto Buono |
| M | Medio | ≤ 650 mm | Standard | Standard |
| L | Grande | ≤ 800 mm | Ingombrante | Alto |
| XL | Oversize | ≤ 3000 mm | Ferrovia/Freight | Molto Alto |
| Max | Peso | 31,5 kg | Limite | Critico |